Privacidade

Como cuidamos das suas informações

Quando você envia uma solicitação, usamos os dados informados para entender a peça desejada, responder ao pedido, organizar o atendimento e manter o registro necessário da conversa.

Dados e referências enviados

Nome, e-mail, telefone, endereço completo de entrega, detalhes da criação e imagens de referência são tratados somente para o atendimento da solicitação. As imagens ficam em armazenamento privado e não são publicadas nem anexadas aos e-mails.

Notificação por e-mail

Ao registrar a solicitação, enviamos um recibo com o protocolo para o e-mail informado. Os dados da solicitação ficam armazenados no Supabase e podem ser transmitidos ao Gmail somente para a notificação operacional e a resposta da Damazio Atelier, pelo endereço damazioatelier@gmail.com. Referências visuais permanecem no armazenamento privado e não são anexadas ao e-mail.

Conversa pelo WhatsApp

Depois do envio, o atendimento pode continuar pelo WhatsApp. Essa conversa também segue as regras de privacidade da plataforma WhatsApp; recomendamos que você consulte a política da plataforma antes de compartilhar novos dados por lá.

Retenção e seus direitos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para responder, acompanhar e registrar a solicitação, respeitando obrigações aplicáveis. Para pedir acesso, correção, eliminação ou esclarecimentos sobre seus dados, use o canal de contato que será informado pela Damazio Atelier antes do lançamento.

Consentimento e pré-requisito de lançamento

O envio da solicitação exige seu consentimento para este tratamento. Antes da publicação, a Damazio Atelier deve informar o responsável pelo tratamento, CNPJ, endereço e canal de contato para titulares, além de submeter esta política à revisão jurídica adequada.